Como a Philip Morris fez

Maratona de crescimento

História de sucesso

5 minutos de leitura

Cliente

A Philip Morris Cazaquistão é uma empresa de tabaco moderna com mais de 700 funcionários em sua equipe. A Philip Morris se preocupa com o bem-estar de seus colaboradores e investe constantemente no desenvolvimento profissional de sua equipe. A Philip Morris não apenas opera com sucesso no mercado, mas também investe intencionalmente no capital humano, criando uma cultura corporativa baseada no cuidado com o bem-estar e no crescimento profissional contínuo.

Tarefas

Enfrentamos um desafio complexo: não apenas realizar uma série de atividades, mas criar um sistema holístico destinado a fortalecer a saúde corporativa e a coesão da equipe.

Dentro do projeto, nos concentramos em três áreas-chave:

Melhorar o bem-estar corporativo. Implementar iniciativas sistêmicas para apoiar a saúde física e mental dos colaboradores, promovendo uma cultura de autocuidado.
Desenvolver a cultura corporativa. Fortalecer as conexões horizontais e verticais dentro da equipe, promovendo uma atmosfera de confiança e apoio.
Aumentar o engajamento e a lealdade. Elevar o nível de envolvimento emocional dos colaboradores na vida da empresa e fortalecer seu compromisso para reduzir a rotatividade.

Solução

Para abordar as tarefas estabelecidas, desenvolvemos e lançamos o "Maratona de Crescimento" — um desafio corporativo virtual destinado ao desenvolvimento integral dos colaboradores. Durante três meses (de julho a setembro de 2025), as equipes participaram sequencialmente de três maratonas temáticas: Eu Cresço (eficácia pessoal), Crescemos Juntos (interação em equipe) e Fazemos Outros Crescerem (mentoria e apoio mútuo).

A essência da mecânica

Os participantes devem se envolver em qualquer forma de atividade física. Os resultados se transformaram automaticamente em moeda virtual (“cargos”) em um aplicativo móvel de marca. Esses “cargos” contribuíram para o progresso geral da equipe, criando um efeito de sinergia e um movimento coletivo em direção ao objetivo. Essa abordagem gamificada permitiu unir uma equipe distribuída, demonstrando claramente que a contribuição de cada um é importante para o sucesso geral.

Cinco componentes-chave do programa

O "Maratona de Crescimento" se baseia em um modelo abrangente que abrange todos os aspectos do bem-estar e da participação:

Saúde física
Atividade regular por meio da participação em uma maratona virtual com rastreadores de progresso pessoal e em equipe.
Bem-estar mental
Criar um ambiente de apoio para desenvolver a atenção plena, gerenciar o estresse e formar hábitos saudáveis.
Interação em equipe
Gamificação do processo: desafios em equipe, classificações e chats corporativos para comunicação e motivação mútua.
Sistema de motivação
Um sistema de reconhecimento em múltiplos níveis: pontos virtuais, uma “loja de recompensas” que permite trocar pontos por prêmios, e cerimônias offline para premiar os líderes.
Desenvolvimento de lealdade
Fortalecimento da conexão emocional com a empresa por meio de uma experiência de usuário positiva no aplicativo da marca e um senso de pertencimento a uma causa comum.

Implementação. A plataforma digital como base para o crescimento

A plataforma digital Stayf permitiu uma abordagem abrangente da tarefa e garantiu a máxima participação dos funcionários. O primeiro passo foi convidar os participantes a se registrarem no aplicativo da marca e se familiarizarem com os termos de participação na maratona e as oportunidades que a Stayf oferece.

Após se registrarem no aplicativo corporativo da marca, cada participante teve acesso a uma variedade de funcionalidades:

Desafios em equipe e pessoais para uma participação flexível nas atividades.
Uma base de conhecimento e cursos de formação sobre temas de estilo de vida saudável e eficácia pessoal.
Rastreadores de progresso pessoal e classificações de equipe para uma visualização clara das conquistas.

Fornecemos ao cliente do projeto ferramentas para coletar dados e feedbacks transparentes. Isso permitiu uma análise em tempo real da participação dos funcionários.

Análise transparente em tempo real: Monitoramento da participação e atividade por departamentos e pela empresa como um todo.
Confirmação do ROI: Métricas claras para avaliar a efetividade do programa e seu impacto na cultura corporativa.
Flexibilidade e personalização: A capacidade de adaptar o design e a funcionalidade aos valores únicos da marca da empresa.

Suporte profissional

Em cada etapa—desde o lançamento até a avaliação final—o projeto foi supervisionado por um Gerente Pessoal, garantindo operações fluidas e uma rápida resolução de todos os problemas.

Resultados

A "Maratona do Crescimento" demonstrou sua eficácia não apenas como uma ferramenta para aumentar a atividade física, mas também como um poderoso impulso social dentro da empresa. Proporcionou aos funcionários:

Energia para a atividade regular;
Novos hábitos benéficos;
Um significativo senso de pertencimento a uma causa comum e à sua equipe.

Alcance e demanda

Foram compradas 300 licenças.
Foram ativadas 402 licenças.

Esse número mostra uma taxa de uso de 134%, indicando um interesse excepcionalmente alto por parte dos funcionários no programa e uma comunicação interna eficaz que incentivou mais participação do que a inicialmente prevista.

Métricas-chave de engajamento

Registramos uma alta taxa de aprovação mesmo para desafios com mecânicas complexas, o que indica a disposição dos funcionários para tarefas não convencionais.

Eu Cresço (foco em si mesmo): 151 participantes completaram com sucesso o desafio.
Nós Crescemos (foco na equipe): 239 participantes ativos.
Ajudamos os Outros (foco em ajudar): 174 participantes completaram o desafio.

As tarefas mais populares foram aquelas relacionadas à atividade física, confirmando uma alta demanda por esse formato.

Análise do comportamento do usuário

Os dados de uso do aplicativo confirmaram um alto engajamento e conveniência do formato:

87%

Visualizações de histórias

65%

Visualizações de artigos

3 vezes

frequência de uso diário

2 min

Duração média da sessão

Essas métricas demonstram um interesse estável e que o aplicativo se tornou uma parte orgânica da jornada de trabalho dos funcionários. As sessões curtas confirmam que o formato de consumo rápido e conveniente de conteúdo é confortável para os usuários.

Perfil do participante

Idade

O público principal (64%) era composto por funcionários entre 26 e 35 anos, a parte mais ativa e orientada a objetivos da equipe.

Composição de gênero

O projeto envolveu 57,9% de homens e 42,1% de mulheres, demonstrando um alcance equilibrado e um amplo apelo da iniciativa para toda a equipe.

Nível de atividade

Em média, 9.500 passos por dia, o que é 73% a mais do que a média na Rússia (~5.500 passos).

Regularidade

Treinamento sistemático e cumprimento das condições do desafio.

Eficácia

Os participantes completaram com sucesso as tarefas competitivas, confirmando um alto nível de engajamento.

Conclusões

A implementação do projeto trouxe mudanças significativas no ambiente corporativo:

Fortalecimento do espírito de equipe. Os funcionários começaram a se sentir mais reconhecidos, valorizados e experimentaram uma conexão mais próxima com seus colegas.
Aumento da produtividade. Confirmamos mais uma vez que uma equipe saudável e coesa é a base direta para alta produtividade e eficiência.
Otimização de processos. Todas as iniciativas para o bem-estar corporativo foram consolidadas em um único ambiente digital, simplificando a gestão e reduzindo os custos operacionais.
Gestão estratégica. A plataforma Stayf assumiu as tarefas operacionais de gestão do bem-estar, permitindo que a direção se concentre em alcançar os indicadores-chave de negócios.

💡 Recomendações práticas

As conclusões permitem formular um plano claro para futuras iniciativas: o foco principal está no microformato. Considerando a conveniência de sessões curtas para os funcionários, todas as novas atividades e pontos de entrada devem ser adaptados para uma rápida compreensão e execução. Isso garante um alto engajamento e não sobrecarrega a jornada de trabalho.

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