Освоение командной работы в гибридных рабочих местах

Гибридный формат работы становится всё более популярным. В командах теперь есть сотрудники, которые работают как удалённо, так и в офисе, и это создаёт новые сложности в общении и решении общих задач. Чтобы сделать сотрудничество максимально комфортным и эффективным, необходимо продумать стратегии и использовать инструменты, которые помогут оставаться на связи. Расскажем, как работают такие команды, какие трудности у них возникают и как создать хорошую рабочую атмосферу.

Почему совместная работа важна для гибридных команд

Совместная работа помогает придумывать новые идеи, решать проблемы и укреплять командные связи. В гибридных условиях, когда у сотрудников меньше личных встреч, взаимодействие становится особенно важным. Если руководители не найдут эффективные способы для работы вместе, команды могут столкнуться с плохой коммуникацией и низким моральным духом.

В то же время у гибридной модели свои преимущества. Гибкость позволяет сотрудникам выбирать удобное место для работы, а правильные инструменты и методы могут сделать сотрудничество в гибридной среде даже более эффективным, чем в обычном офисе.

Основные проблемы гибридного сотрудничества‍

• Неравномерный доступ к информации. Удаленные сотрудники могут чувствовать себя исключенными от важных обсуждений в офисе, что приводит к чувству одиночества и недоверия.
• Недопонимание и задержки. Онлайн-общению не хватает деталей личного общения, из-за чего могут возникать недоразумения и задержки в ответах.
• Культурная разобщенность. Без регулярных встреч команде трудно сохранять общее ощущение единства и корпоративную культуру.
• Усталость от совместной работы. Слишком частые онлайн-встречи и использование цифровых инструментов может вызвать выгорание и снизить вовлеченность и креативность команды.
• Установите четкие правила связи. Если команда знает, как и когда общаться, это помогает избежать путаницы и держать всех в курсе. Лучше использовать одни и те же платформы для общения и работы с документами, например, Slack или Microsoft Teams. Также полезно договориться о времени, в течение которого нужно отвечать на сообщения, и установить правила для встреч. Четкие границы помогают всем, понимать, чего ожидать.
• Следите за инклюзивностью. У всех членов команды должен быть равный доступ к информации и возможностям. Выбирайте удобное для всех время встреч. Записывайте собрания и выкладывайте записи в общий доступ, чтобы те, кто не смог прийти, могли потом все прослушать. Также важно, чтобы удаленные сотрудники могли высказать свое мнение во время обсуждений. Инклюзивный подход помогает создать больше доверия и ценности для каждого в команде.
• Используйте технологии совместной работы. Цифровые инструменты могут сблизить удаленных и офисных сотрудников. Например, платформы для управления проектами, такие как Trello и Monday.com, помогают командам четко понимать, кто за что отвечает и в какие сроки. Также полезны общие рабочие пространства, например, Google Workspace или Notion, которые собирают все документы в одном месте, делая их доступнее. А для совместной работы в реальном времени отлично подойдут Miro или Figma, они позволяют редактировать документы одновременно нескольким пользователям, что особенно удобно для мозговых штурмов. Такие технологии делают работу проще и помогают лучше общаться. О подобном опыте вы можете прочитать в нашем кейсе Danone.
• Укрепляйте отношения. Команды работают лучше всего, когда в них есть доверие и дружба. Регулярные виртуальные мероприятия, например, онлайн-викторины или просто кофепаузы, помогают сотрудникам ближе узнать друг друга и стать сплочённее. Наставничество тоже полезно, ведь оно дает возможность обмениваться опытом и заводить новые знакомства. Все это помогает создать приятную атмосферу на работе и снижает количество конфликтов.

Роль лидерства в гибридном сотрудничестве

Сильное руководство играет важную роль в гибридных командах. Лидеры должны помогать команде, чтобы каждый чувствовал себя нужным и мог делиться своими идеями. Это позволяет всем работать вместе и добиваться лучших результатов.

• Подавайте пример. Менеджеры должны показывать, как нужно работать вместе, например, активно слушая, будучи открытыми и гибкими. Когда лидеры так себя ведут, их команды тоже начинают это повторять.
• Будьте на связи с командой. Регулярные встречи один на один с членами команды помогают руководителям быстро решать проблемы, отмечать успехи и оставаться на одной волне.
• Отмечайте успехи сотрудников. Похвала на встречах или простые благодарности в отчетах помогают создать атмосферу взаимного признания и хорошего сотрудничества.

Оценка успеха гибридной совместной работы

Проверка того, насколько хорошо работают совместные стратегии, помогает компаниям стать лучше. Важно обращать внимание на ключевые показатели:

• Обратная связь с сотрудниками. Регулярные опросы помогут узнать, насколько команде нравятся инструменты, как они общаются и как складываются отношения внутри группы.
• Уровни производительности. Анализируйте, насколько качественно выполняются задачи, каких успехов достигаете на контрольных точках проекта, и как идет общая работа.
• Оценка вовлеченности. Следите за вовлеченностью сотрудников, обращая внимание на участие в встречах, время отклика и показатели настроения в команде.

Плюсы эффективного гибридного сотрудничества

• Повышенная производительность. Бесперебойная коммуникация и командная работа помогают сократить задержки и значительно повышают эффективность работы.
• Инновации. Разные точки зрения удаленных и офисных сотрудников помогают появлению более творческих решений.
• Крепкая команда. Когда сотрудники чувствуют себя важными и вовлеченными, это помогает удерживать их и повышает удовлетворенность работой.
• Адаптивность. Гибридные команды, эффективно сотрудничающие друг с другом, лучше справляются с трудностями и адаптируются к изменениям.

Послесловие

Работа в команде на гибридных рабочих местах очень важна для успеха сегодня. Когда люди решают проблемы вместе, внедряют практичные идеи и создают дружелюбную атмосферу, команды становятся сильнее и эффективнее. С учетом того, что гибридная работа продолжает развиваться, важно, чтобы команды оставались на связи и поддерживали друг друга, чтобы успешно справляться с любыми вызовами. 

‍