Инсайты HR-лидера компании «Яндекс» в Центральной Азии
В условиях жесткой конкуренции за таланты одних зарплат недостаточно. Что действительно удерживает сотрудников? Об этом в подкасте Future HR рассказала Мария Маурус — HR-лидер «Яндекса» в Центральной Азии, раскрыв философию компании по созданию среды, куда хочется возвращаться. Делимся главными выводами их разговора.
.png)
Конкуренция за талантливых сотрудников сегодня очень высока, а материальные бенефиты теряют роль главного конкурентного преимущества. На первый план выходят условия работы — на сколько среда компании психологически безопасна и комфортна, и что делает организация для заботы о своих сотрудниках? Мария Маурус рассказала, как Яндекс создает пространство психологической безопасности и заботы в динамичной Центральной Азии.
Философия компании проста: сделать офис настолько привлекательным, что туда захочется приходить. Не заставлять, а создавать комфортные условия. Предложить людям сделать выбор самим — остаться в уединенной капсуле или отправиться в многолюдные опенспейсы. Руководствоваться принципом свободы и ответственности — без контроля посещаемости и принуждения.
Таков знаменитый офис «Яндекса» в Алматы. Это современное пространство с гибкими условиями работы. Комфортные условия на работе — в физическом пространстве и свободе действий — становятся мощным фактором удержания талантов.
Сообщества и совместные активности, на первый взгляд, относятся к работе лишь косвенно, но именно они создают эффект общности и психологической безопасности. В казахстанском хабе уже 17 сообществ, как профессиональных, так и неформальных.
"К wellbeing в компании относятся не как к тренду, а как к важной инвестиции. От состояния человека зависит его продуктивность, поэтому забота о благополучии в Яндексе — это целый комплекс мероприятий по улучшению ментального и физического здоровья человека.
Ментальное состояние — важный аспект здоровья и благополучия, и в компании идет постоянная работа над созданием необходимых условий для поддержания ментального здоровья. Вот как этот подход реализуется на практике:м
Не каждый человек воспринимает неформальное общение и чай на деловых встречах позитивно. Отдельное значение имеет донесение особенностей корпоративной культуры — именно это позволяет создавать инклюзивную среду, в которой комфортно каждому.
ЗОЖ в компании транслируется как ценность и важная составляющая корпоративной жизни. Яндекс поддерживает и поощряет активность через разные механизмы:
Опциональные форматы (в одиночку, в группе с тренером или в составе большой команды на марафоне).
Well-being инициативы в экономически непростые времена — серьезный вызов для компании. Какой выход нашел Яндекс? Мария считает, что решение проблемы — в прагматизме и гибкости решений.
Паста-пати для сотрудников или лекция от внутреннего эксперта могут дать огромный эффект при минимальных затратах.
Компания регулярно опрашивает сотрудников, чтобы понять, какие идеи востребованы, а какие мероприятия стоит пересмотреть.
«Мы как математики: выдвигаем гипотезы и тестируем их. Если гипотеза не оправдалась, мы это останавливаем и пробуем другое», — говорит Мария.
Если на тренировку ходит мало людей, компания может перестать ее полностью компенсировать. Но HR может помочь найти тренера по доступной цене, и сотрудники будут скидываться сами — это честный и взрослый подход.
Мария отметила, что уже в ближайшие 5-10 лет в Центральной Азии забота о благополучии сотрудников перестанет быть эксклюзивным бонусом и станет базовой потребностью.
Опыт «Яндекса» доказывает: инвестиции в культуру, основанную на свободе, доверии и реальной заботе, — это не расходы, а самый ценный актив, который окупается лояльностью, вовлеченностью и высокой продуктивностью команды.
